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Affichage d’un message d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod

Question :

Question : iPhone 8 bloqué dès le démarrage

Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un iPhone 8. Je l'ai branché à mon Mac pur effectuer une restauration à partir de moon précédent iPhone, sur Itunes. Depuis 2 heures l'aphone 8 est bloqué sur l'image de la pomme avec la barre... Que faire ?

<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 8, null

Publiée le

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Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Voici la correspondance et l'explication de votre erreur 4037.

Voir le texte ; Vérifiez que la communication est établie entre votre appareil, Apple et iTunes, sur cette page ; Procédure à suivre en cas d’affichage de messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS - Assistan…


Si l’erreur 4037 s’affiche, cela signifie qu’iTunes ne parvient pas à mettre à jour votre appareil iOS parce qu’il est verrouillé à l’aide d’un code d’accès et que l’appareil n’a pas été déverrouillé pour la mise à jour ou restauration. Déverrouillez votre appareil et réessayez. Découvrez la marche à suivre en cas d’oubli du code d’accès.


Encore bonne chance

Publiée le

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20 janv. 2018 à 20h06 en réponse à louisedidi En réponse à louisedidi

Bonjour à vous,

Sur iTunes, votre sauvegarde datait de quand... et quel était l'iOS ?

Si vous avez toujours votre ancien téléphone, minimum un SE, et que vous n'avez pas fait une réinitialisation de celui-ci, il y a une autre façon de transférer vos données sur le nouveau téléphone.

Pour en savoir davantage, consulter cette page ; Transfert du contenu de votre ancien appareil iOS sur votre nouvel iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

Choisir l'option "Transfert à l'aide du démarrage rapide"


Bonne chance

20 janv. 2018 à 20h06

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20 janv. 2018 à 20h11 en réponse à LeMac55 En réponse à LeMac55

Bonjour,

Ma sauvegarde (celle de mon iPhone 5) était sur IOS10.

Impossible de faire fonctionner l'Iphone 8.. Ecran blanc...

Quand je tente sur Itunes, de "mettre à jour" un message s'affiche : Erreur 4037

20 janv. 2018 à 20h11

Répondre Utile
Question marquée comme Recommandée par Apple

20 janv. 2018 à 20h19 en réponse à louisedidi En réponse à louisedidi

Voici la correspondance et l'explication de votre erreur 4037.

Voir le texte ; Vérifiez que la communication est établie entre votre appareil, Apple et iTunes, sur cette page ; Procédure à suivre en cas d’affichage de messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS - Assistan…


Si l’erreur 4037 s’affiche, cela signifie qu’iTunes ne parvient pas à mettre à jour votre appareil iOS parce qu’il est verrouillé à l’aide d’un code d’accès et que l’appareil n’a pas été déverrouillé pour la mise à jour ou restauration. Déverrouillez votre appareil et réessayez. Découvrez la marche à suivre en cas d’oubli du code d’accès.


Encore bonne chance

20 janv. 2018 à 20h19

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Profil de l’utilisateur : louisedidi

Question : iPhone 8 bloqué dès le démarrage