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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

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Affichage d’un message d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod

Question :

Question : iPhone 8 bloqué dès le démarrage

Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un iPhone 8. Je l'ai branché à mon Mac pur effectuer une restauration à partir de moon précédent iPhone, sur Itunes. Depuis 2 heures l'aphone 8 est bloqué sur l'image de la pomme avec la barre... Que faire ?

<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 8, null

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Réponse :
Réponse :

Voici la correspondance et l'explication de votre erreur 4037.

Voir le texte ; Vérifiez que la communication est établie entre votre appareil, Apple et iTunes, sur cette page ; Procédure à suivre en cas d’affichage de messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS - Assistan…


Si l’erreur 4037 s’affiche, cela signifie qu’iTunes ne parvient pas à mettre à jour votre appareil iOS parce qu’il est verrouillé à l’aide d’un code d’accès et que l’appareil n’a pas été déverrouillé pour la mise à jour ou restauration. Déverrouillez votre appareil et réessayez. Découvrez la marche à suivre en cas d’oubli du code d’accès.


Encore bonne chance

Publiée le

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20 janv. 2018 à 20h06 en réponse à louisedidi En réponse à louisedidi

Bonjour à vous,

Sur iTunes, votre sauvegarde datait de quand... et quel était l'iOS ?

Si vous avez toujours votre ancien téléphone, minimum un SE, et que vous n'avez pas fait une réinitialisation de celui-ci, il y a une autre façon de transférer vos données sur le nouveau téléphone.

Pour en savoir davantage, consulter cette page ; Transfert du contenu de votre ancien appareil iOS sur votre nouvel iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

Choisir l'option "Transfert à l'aide du démarrage rapide"


Bonne chance

20 janv. 2018 à 20h06

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20 janv. 2018 à 20h11 en réponse à LeMac55 En réponse à LeMac55

Bonjour,

Ma sauvegarde (celle de mon iPhone 5) était sur IOS10.

Impossible de faire fonctionner l'Iphone 8.. Ecran blanc...

Quand je tente sur Itunes, de "mettre à jour" un message s'affiche : Erreur 4037

20 janv. 2018 à 20h11

Répondre Utile
Question marquée comme Recommandée par Apple

20 janv. 2018 à 20h19 en réponse à louisedidi En réponse à louisedidi

Voici la correspondance et l'explication de votre erreur 4037.

Voir le texte ; Vérifiez que la communication est établie entre votre appareil, Apple et iTunes, sur cette page ; Procédure à suivre en cas d’affichage de messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS - Assistan…


Si l’erreur 4037 s’affiche, cela signifie qu’iTunes ne parvient pas à mettre à jour votre appareil iOS parce qu’il est verrouillé à l’aide d’un code d’accès et que l’appareil n’a pas été déverrouillé pour la mise à jour ou restauration. Déverrouillez votre appareil et réessayez. Découvrez la marche à suivre en cas d’oubli du code d’accès.


Encore bonne chance

20 janv. 2018 à 20h19

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Profil de l’utilisateur : louisedidi

Question : iPhone 8 bloqué dès le démarrage