Problème de microcoupures sur le wifi

Question

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Problème de microcoupures sur le wifi

Bonjour à tous

J'ai un macbookpro 2017. J'ai des problèmes dans le niveau de débit du wifi. Débit normal puis microcoupure de quelques secondes, suivie d'un débit normal.

Sur le même réseau, au même moment, mon Iphone ou un autre ordinateur portable n'ont pas ces microcoupures.

Cette situation intervient dans la majorité des connexions internet wifi

J'en conclus que cela peut venir de mon Mac. Des idées, des solutions?

PS : le Mac a 5 mois, et ce problème est plutôt récent (je pense après une MAJ sierra)

Bonne journée

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014), iOS 10.1.1

Publiée le 22 janv. 2018 à 08h22

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Answer 1

Alistair

Spécialiste Communautés

Le 25 janv. 2018 à 14h45 en réponse à jeanlucboulin

Bonjour jeanlucboulin et bienvenue à vous sur les Communautés d'assistance Apple !

Voyons comment vous aider avec ce souci de Wi-Fi qui ne semble concerner que votre MacBook Pro et pas vos autres appareils (merci pour la précision d'ailleurs).

On vous recommande de suivre les recommandations complémentaires de l'article suivant :

Résolution des problèmes de connectivité Wi-Fi

Et également, vous pouvez consulter cet article qui peut vous apporter quelques réponses sur les Sources potentielles d’interférences avec les communications Wi-Fi et Bluetooth pour isoler et résoudre au mieux le souci.

Le plus important selon nous serait en tout cas de tester votre MacBook Pro sur un ou plusieurs autres réseaux afin de vérifier le comportement de ce dernier.

N'hésitez pas à revenir indiquer les résultats de vos tests, pour également permettre aux membres des Communautés soit de profiter de la solution, soit de vous apporter leurs astuces et conseils.

Excellente journée !

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