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Question : Pas de son sur un écouteur de l'iPhone

Bonjour, j’ai acheté mon iPhone 6s chez un opérateur mobile il y a moins d’un an et depuis hier je me suis rendue compte que mes écouteurs ne fonctionnait plus comme avant. J’ai entendu parler d’une garantie. J’aimerais savoir ce que vous pouvez me proposer et comment dois-je faire ? En vous remerciant.

Un seul écouteur sur deux fonctionne
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29 janv. 2018 à 15h05 en réponse à Lauryn En réponse à Lauryn

Bonjour Lauryn et merci pour votre question dans les Communautés Apple.

Ne pas être en mesure de profiter pleinement de ses écouteurs avec un iPhone est une situation effectivement inattendue.

D'abord, je vous conseillerais de consulter le lien suivant, pour bien isoler le problème : Si votre casque ne fonctionne pas avec votre iPhone .

Ensuite, pour toute demande d'intervention, suivez ce lien .

Excellente journée Lauryn !

29 janv. 2018 à 15h05

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Profil de l’utilisateur : Lauryn

Question : Pas de son sur un écouteur de l'iPhone