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Consultation, modification ou annulation de vos abonnements

Question :

Question : Impossible de résilier mon abonnement Deezer

Je n'arrive pas à résilier mon compte Deezer prenium +, je n'ai pas accès a la résiliation que ce soit sur Deezer ou sur ItunesStore, comment je fais ?

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31 janv. 2018 à 09h40 en réponse à Narvalex En réponse à Narvalex

Bonjour Narvalex,

C'est important de pouvoir gérer nos abonnements comme on l'entend et il faut que vous puissiez annuler cet abonnement si vous n'utilisez plus Deezer. Regardons ça.

Vous venez déjà d'un très bon document concernant les abonnements via Apple ( Consultation, modification ou annulation de vos abonnements ). Si vous avez un appareil iOS, vous avez donc pu vérifier dans Réglages > [votre nom d'identifiant] > iTunes Store et App Store > Votre identifiant Apple (il faudra sans doute vous authentifier) > Abonnements que l'abonnement n'était pas présent, c'est bien ça ?

N'hésitez pas à revoir point par point ce document déjà très complet. Je vous conseille aussi de consulter celui-ci : Résolution des problèmes liés aux abonnements non facturés par Apple , qui donne aussi pas mal d'astuces pour savoir si un abonnement est fait via iTunes ou via le développeur.

Passez une très bonne journée.

31 janv. 2018 à 09h40

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