Impossible de se connecter à Skype avec macOS High Sierra 10.13.3

Question

Niveau 1

4 points

Impossible de se connecter à Skype avec macOS High Sierra 10.13.3

Bonjour,

Je n'arrive plus à me connecter sur Skype depuis la dernière mise à jour de MAC OS 10.13.3. Le message "connexion en cours" reste sans que la connexion se fasse. Quelqu'un a t'il une solution ?

Merci d'avance

MacBook Pro

Publiée le 25 janv. 2018 à 08h31

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Answer 1

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 31 janv. 2018 à 10h58 en réponse à KarinedeMerignac

Bonjour KarinedeMerignac,

C'est important que vous puissiez utiliser Skype comme il se doit afin de pouvoir rester en contact avec vos proches. Regardons ça.

Vérifiez l'état du système au niveau de Skype : Statut Skype.
Redémarrez le Mac
Effectuez les mises à jour disponibles pour le Mac. Pour vérifier les mises à jour de Skype, ça sera sur ce lien : Comment mettre Skype à jour ?
Vérifiez si le problème se produit également avec un autre compte d’utilisateur sur votre Mac.
Démarrez en mode sans échec pour identifier des problèmes sur le Mac.

Avec tout ça, ça devrait déjà permettre de récupérer la main sur l'utilisation de Skype.
Passez une bonne journée.

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