Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Savez-vous si Apple répare toujours les vieux MacBook Pro (entre 2011 et 2013)

Bonjour!


À chaque fois que j’allume mon ordinateur , j’ai droit au dossier avec le point d’interrogation qui clignote ou au signe bloqué Fichier chargé par un client. J’ai fais toute les manipulations possibles mais rien n’y fait! J’aimerais donc l’amener à Apple mais je sais pas s’il prenne toujours les MacBook Pro 2011/ 2013 ( Je connais pas exactement l’année)



En vous remerciant de voiture reponse

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le 26 janv. 2018 à 22h17

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 26 janv. 2018 à 23h03

Bonjour à vous,

Pour l'identification de votre appareil, consulter cette page ; Identification de votre MacBook Pro - Assistance Apple

Une fois que vous aurez le bon modèle, je vous suggère de contacter le service à la clientèle de votre secteur ; Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

Il ne devrait pas avoir de problème si votre MacBook Pro date de 2012 ou 2013.


Bonne chance

2 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 26 janv. 2018 à 23h03 en réponse à awadegenève

Bonjour à vous,

Pour l'identification de votre appareil, consulter cette page ; Identification de votre MacBook Pro - Assistance Apple

Une fois que vous aurez le bon modèle, je vous suggère de contacter le service à la clientèle de votre secteur ; Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

Il ne devrait pas avoir de problème si votre MacBook Pro date de 2012 ou 2013.


Bonne chance

Le 2 févr. 2018 à 10h45 en réponse à awadegenève

Bonjour, j'ai mon Macbook Pro de 2011 qui m'a lâché il y a peu de temps. A l'Apple Store ils m'ont dit qu'au bout de 5 ans, les produits étaient "obsolètes" et ne les réparent plus. Le mieux est d'appelé l'assistance !

Tu peux savoir l'année de ton mac en cliquant sur la pomme et sur "A propos de ce mac"

Bonne journée.

Cordialement

Savez-vous si Apple répare toujours les vieux MacBook Pro (entre 2011 et 2013)

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.