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Question : Savez-vous si Apple répare toujours les vieux MacBook Pro (entre 2011 et 2013)

Bonjour!


À chaque fois que j’allume mon ordinateur , j’ai droit au dossier avec le point d’interrogation qui clignote ou au signe bloqué Fichier chargé par un client. J’ai fais toute les manipulations possibles mais rien n’y fait! J’aimerais donc l’amener à Apple mais je sais pas s’il prenne toujours les MacBook Pro 2011/ 2013 ( Je connais pas exactement l’année)



En vous remerciant de voiture reponse

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Bonjour à vous,

Pour l'identification de votre appareil, consulter cette page ; Identification de votre MacBook Pro - Assistance Apple

Une fois que vous aurez le bon modèle, je vous suggère de contacter le service à la clientèle de votre secteur ; Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

Il ne devrait pas avoir de problème si votre MacBook Pro date de 2012 ou 2013.


Bonne chance

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26 janv. 2018 à 23h03 en réponse à awadegenève En réponse à awadegenève

Bonjour à vous,

Pour l'identification de votre appareil, consulter cette page ; Identification de votre MacBook Pro - Assistance Apple

Une fois que vous aurez le bon modèle, je vous suggère de contacter le service à la clientèle de votre secteur ; Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

Il ne devrait pas avoir de problème si votre MacBook Pro date de 2012 ou 2013.


Bonne chance

26 janv. 2018 à 23h03

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2 févr. 2018 à 10h45 en réponse à awadegenève En réponse à awadegenève

Bonjour, j'ai mon Macbook Pro de 2011 qui m'a lâché il y a peu de temps. A l'Apple Store ils m'ont dit qu'au bout de 5 ans, les produits étaient "obsolètes" et ne les réparent plus. Le mieux est d'appelé l'assistance !

Tu peux savoir l'année de ton mac en cliquant sur la pomme et sur "A propos de ce mac"

Bonne journée.

Cordialement

2 févr. 2018 à 10h45

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