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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

- Art et design
- Musique
- Activité
- Photo et vidéo
- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Mon Apple Watch s'est déconnectée de mon iPhone X

Mon Apple Watch s'est déconnectée de mon iPhone X depuis 5 jours, après avoir rebooté les 2 appareils rien. J'ai sur l'iPhone désappairé l'AW mais impossible de reconnecter manuellement l'AW qui n'apparaît pas dans la liste des appareils reconnectables............ Je ne sais pas d'où vient le problème mais je me demande si ce n'est pas un problème de Bluetooth sur l'iPhone!!!!

Merci par avance de votre aide

iPhone X, iOS 11.2

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Bonjour lebauju,

Bienvenue sur les Communautés Apple.

12 jours c'est long sans sa montre, j'espère que le souci est résolu aujourd'hui ! Au cas où ce ne serait pas le cas, merci pour tous ces détails qui vont nous aider à trouver une solution.
Vous avez déjà effectué des étapes importantes. Juste pour être sûrs, quand vous parlez de "rebooter" les deux appareils, les avez-vous redémarrés ou restaurés ?

Si l'Apple Watch n'est pas reconnue par l'iPhone et que vous pensez à un souci au niveau du Bluetooth de celui-ci, je vous recommande de commencer par bien isoler cette hypothèse avec les manipulations suivantes : Bon jumelage et bon dimanche à vous !

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4 févr. 2018 à 12h08 en réponse à lebauju En réponse à lebauju

Bonjour lebauju,

Bienvenue sur les Communautés Apple.

12 jours c'est long sans sa montre, j'espère que le souci est résolu aujourd'hui ! Au cas où ce ne serait pas le cas, merci pour tous ces détails qui vont nous aider à trouver une solution.
Vous avez déjà effectué des étapes importantes. Juste pour être sûrs, quand vous parlez de "rebooter" les deux appareils, les avez-vous redémarrés ou restaurés ?

Si l'Apple Watch n'est pas reconnue par l'iPhone et que vous pensez à un souci au niveau du Bluetooth de celui-ci, je vous recommande de commencer par bien isoler cette hypothèse avec les manipulations suivantes : Bon jumelage et bon dimanche à vous !

4 févr. 2018 à 12h08

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Profil de l’utilisateur : lebauju

Question : Mon Apple Watch s'est déconnectée de mon iPhone X