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Question : Mon Touch ID ne fonctionne pas depuis la mise à jour

Depuis que j’ai faite la mise à jour de mon iPhone 5s la Touch ID ne fonctionne plus un message sa fiche impossible d’activer votre touch ID

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Salut,


Pour que tu puisses soit corriger le souci logiciellement, ou bien pour isoler si c'est peut-être matériel, je te conseille de bien suivre toutes les étapes recommandées ici > Résolution des problèmes liés à Touch ID sur votre iPhone - Assistance Apple


Et comme indiqué en point 7, si tu n'arrives toujours pas à rétablir le fonctionnement de Touch ID, le mieux c'est de prendre un rendez-vous dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple, ou de contacter l’assistance Apple.


Un petit lien utile > iPhone Centre de réponses sur le service après-vente – Assistance Apple

Tu y trouveras tout ce qu'il faut pour vérifier la garantie, les prix, les délais, et surtout comment préparer ton appareil avant tout !


Je croise les doigts pour que se soit juste logiciel et que tu retrouves tout bien comme il faut 😉

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29 janv. 2018 à 18h08 en réponse à abdeel_ En réponse à abdeel_

Salut,


Pour que tu puisses soit corriger le souci logiciellement, ou bien pour isoler si c'est peut-être matériel, je te conseille de bien suivre toutes les étapes recommandées ici > Résolution des problèmes liés à Touch ID sur votre iPhone - Assistance Apple


Et comme indiqué en point 7, si tu n'arrives toujours pas à rétablir le fonctionnement de Touch ID, le mieux c'est de prendre un rendez-vous dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple, ou de contacter l’assistance Apple.


Un petit lien utile > iPhone Centre de réponses sur le service après-vente – Assistance Apple

Tu y trouveras tout ce qu'il faut pour vérifier la garantie, les prix, les délais, et surtout comment préparer ton appareil avant tout !


Je croise les doigts pour que se soit juste logiciel et que tu retrouves tout bien comme il faut 😉

29 janv. 2018 à 18h08

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