Bonsoir, l’écran de mon iphone 6 était cassé je l'ai donc fais réparer. Sauf que l'iphone est desactivé. Donc il me demande d'aller sur itunes mais problème il me met un message d'erreur 0xE800015. La mise a jour d'itunes est la dernière donc je ne comprend pas merci de m'aider!!!
iPhone 6, iOS 11.2.5
Bonjour @LeMac55, la 1ère étape précise "Vérifiez que votre appareil iOS est déverrouillé et qu’il affiche l’écran d’accueil". Mon problème est que justement mon iphone 7 est désactivé, comment faire pour l'activer alors que mon seul moyen est d'aller sur iTunes et que cette erreur 0xE8000015 s'affiche?
Cdlt
Bonjour @LeMac55, la 1ère étape précise "Vérifiez que votre appareil iOS est déverrouillé et qu’il affiche l’écran d’accueil". Mon problème est que justement mon iphone 7 est désactivé, comment faire pour l'activer alors que mon seul moyen est d'aller sur iTunes et que cette erreur 0xE8000015 s'affiche?
Cdlt
Bonjour à vous,
Pour résoudre votre problème, consulter cette page ; Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple
Bonne chance
iTunes erreur 0xE800015
