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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

- Art et design
- Musique
- Activité
- Photo et vidéo
- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Les informations d'activation n'ont pas pu être obtenues de l'appareil

bonsoir,


Aprés avoir appelé l'assistance Apple, je me suis deplacer chez apple rosny 2 ou un rapide diagnostique a été effectuer, pour me dire qu'il faut changer l'ecran 146 eur HT: je précise que mon iphone a été acheter chez free dec 2016,a l'heure ou je vous écrit cet iphone est comme neuf, ecran sans aucunes rayures même infime, il est comme neuf.Itunes ne le reconnais pas, même apres + restaurations et mises a jour avec ce :

message :


L'iphone -iphone- n'a pu etre activé car les informations d'activation n'ont pas pu être obtenues de l'appareil.



je me retrouve bloquer par cette panne avec un mobile que j'ai payer +de 800 eur. Je voulais le top des mobile, à la maison nous sommes equipés de 4 appareils apple.

le technicien de apple rosny2, me dit sois je repare chez nous et c'est 146 eur HT soit vous voyez avec Free chez qui jai acheter votre iphone.


Cela me cause ennormement de soucis cette panne, je bosse avec cet appareil, tout est dans cet iphone.

Aujourdhui je trouve anormal de se retrouver dans cette situation, defenseur de la marque dans mon entourage, je réalise que ce n'est peut être pas le bon choix...

je tenais a vous le dire...je suis trés trés deçu


Cordialement

<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 7, iOS 11.2.5

Publiée le

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15 févr. 2018 à 23h38 en réponse à kar220 En réponse à kar220

bonjour ou bonsoir kar 220

je suis désolé pour votre situation avec votre iphone j'espere que vous avez trouvez une solution si c'est le cas n’hésiter pas a me montré comment s'il vous plait parce que je suis aussi dans ce probleme aprés MAJ <<iphone n'a pas pu être activé car les informations d'activation n'ont pas etre obtenue >>

je vous remerci , cordialement.

15 févr. 2018 à 23h38

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Profil de l’utilisateur : kar220

Question : Les informations d'activation n'ont pas pu être obtenues de l'appareil