Question :

Question : Récupérer mes contacts iCloud

Comment est ce possible de pzrdre tout ses numero si ils sont dans me cloud?

J’ai changé d’iPhone depuis une semaine j’ai mis mon cloud j’avais tous mes numéros et d’un coup je n’ai plus de numéro tout s’est effacé je ne comprends pas pourquoi pouvez-vous me dire comment les récupérer ?

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

6 févr. 2018 à 18h25 en réponse à sandra4222 En réponse à sandra4222

Bonjour sandra4222, si vos contacts étaient bien enregistrés sur iCloud allez à la page internet iCloud.com, renseignez votre identifiant puis choisissez Contacts afin de vérifier si vos contacts sont présent sur iCloud ou non.

Si vos contacts sont présents sur iCloud.com et pas sur votre iPhone désactiver/décocher l'option Contacts dans le réglage iCloud de votre appareil, attendez 20 minutes puis réactiver l'option Contacts et voyez s'ils réapparaissent sur votre iPhone.

Si vos contacts n'apparaissent plus sur iCloud.com, cliquez sur l'icone Réglages de la page principale de iCloud, en bas à gauche vous avez des options de restauration dont Contacts, vous pourrez restaurer vos contacts dans un délais de 30 jours.

Vous indiquez avoir changé d'iPhone, la perte de vos contacts ne serait elle pas dû à une manipulation sur votre ancien iPhone? (c'est une possibilité)

Fred.ml

6 févr. 2018 à 18h25

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : sandra4222

Question : Récupérer mes contacts iCloud