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Question :

Question : Changement Batterie sur MacBook Pro Retina

Bonjour

La batterie de mon Mac Book Pro Retina 15 Pouces - Mi 2012 doit être remplacé.

Je suis actuellement en Autriche et le revendeur agrée Apple me dit :


1 - Il faut changer la batterie et le clavier ( Changer l'ensemble Batterie et clavier)

Celà ma surprend un peu


2 - Pour effectuer la réparation 2 Options :

1- J'attends un délai de 3 à 4 Mois auquel cas la réparation est a la charge d'APPLE, mais a ce stade aucune information précise fournit par apple pour la date prévisible de l'envoi de la batterie


2 - Je prens le changement de batterie et clavier 360 € et dans ce cas le délai ne sera que de 3 semaines a un Mois


Est ce normal ?

Quelqu'un a t-il une expérience en ce sens
Merci pour votre aide et votre réponse

Cordialement

Armand

<Titre Modifié par l’Hôte>

MacBook Pro with Retina display, iOS 10.3.3

Publiée le

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Question marquée comme Utile

8 févr. 2018 à 10h39 en réponse à AALLENBACH En réponse à AALLENBACH

Bonjour à vous,

Bizarre quand vous dites qu'il faut aussi changer le clavier !!! Mais pour quelle raison ?

Sur le site de iFixIt.com, on démontre très bien un changement de batterie sans intervention apparente sur le clavier ; https://fr.ifixit.com/Guide/Remplacement+de+la+batterie+du+MacBook+Pro+15-InchRe tina+mi-2012/89197

À moins que votre clavier soit défectueux...

Aussi, quand vous dites que la réparation est à la charge d'Apple...

À ce que je sache, votre Mac n'est plus sous garantie légal et encore moins sous protection Apple Care !!!


Prenez garde au revendeur...

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Question marquée comme Utile

8 févr. 2018 à 10h39 en réponse à AALLENBACH En réponse à AALLENBACH

Bonjour à vous,

Bizarre quand vous dites qu'il faut aussi changer le clavier !!! Mais pour quelle raison ?

Sur le site de iFixIt.com, on démontre très bien un changement de batterie sans intervention apparente sur le clavier ; https://fr.ifixit.com/Guide/Remplacement+de+la+batterie+du+MacBook+Pro+15-InchRe tina+mi-2012/89197

À moins que votre clavier soit défectueux...

Aussi, quand vous dites que la réparation est à la charge d'Apple...

À ce que je sache, votre Mac n'est plus sous garantie légal et encore moins sous protection Apple Care !!!


Prenez garde au revendeur...

8 févr. 2018 à 10h39

Répondre Utile (1)

8 févr. 2018 à 10h43 en réponse à LeMac55 En réponse à LeMac55

Bonjour

Je vous remercie pour votre réponse.

Je ne comprends toujours pas pourquoi le revendeur agrée Apple me parle du clavier alors qu'il ne s'agit que de remplacer la batterie.

Précision ce Mac a été acheté en France et je suis actuellement en Autriche, est ce la raison de sa demande de lui fournir une photo de mon clavier pour être sur de commander la bonne référence de batterie ?

J'avoue que celà me dépasse un peu.

Cordialement

Armand

8 févr. 2018 à 10h43

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : AALLENBACH

Question : Changement Batterie sur MacBook Pro Retina