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Question : Supprimer du compte iCloud un iPhone en SAV

iPhone 6:
Un iPhone renvoie pour sav est à supprimer du compte iCloud alors qu il est en hors ligne comment faire ?

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15 févr. 2018 à 10h57 en réponse à nicolasdelavare En réponse à nicolasdelavare

Bonjour nicolasdelavare et merci pour votre questions dans les Communautés d'assistance Apple.

Localiser mon iPhone est effectivement un processus permettant de garder vos données sécurisées. Sa désactivation est possible en suivant les précieuses indications fournies dans cette page : iCloud: Supprimer votre appareil de l’app Localiser mon iPhone .

Voici un extrait :

Supprimer un appareil iOS, une Apple Watch ou un Mac que vous ne possédez plus

Si vous avez cédé ou vendu un appareil iOS, une Apple Watch ou un Mac, vous devrez les effacer à distance avant de pouvoir les supprimer. watchOS 3 (ou une version ultérieure) doit être installé sur votre Apple Watch pour que vous puissiez supprimer celle-ci.

  1. Cliquez sur Tous les appareils, puis sélectionnez l’appareil dont vous voulez effacer les données. Pour effacer :

    • Un appareil iOS ou une Apple Watch : saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple ou de celui du membre de votre famille. Si vous n’utilisez pas un navigateur de confiance, répondez aux questions de sécurité ou saisissez le code de vérification envoyé sur l’un de vos autres appareils. Si vous utilisez votre propre ordinateur et que vous souhaitez passer l’étape de vérification à l’avenir, cliquez sur Se fier. Si vous utilisez l’ordinateur d’un ami, cliquez sur Ne pas se fier. Si l’appareil que vous effacez est doté d’iOS 8 ou d’une version ultérieure, saisissez un numéro de téléphone et un message.

    • Un Mac : saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple ou de celui du membre de votre famille. Si vous n’utilisez pas un navigateur de confiance, répondez aux questions de sécurité ou saisissez le code de vérification envoyé sur l’un de vos autres appareils. Si vous utilisez votre propre ordinateur et que vous souhaitez passer l’étape de vérification à l’avenir, cliquez sur Se fier. Si vous utilisez l’ordinateur d’un ami, cliquez sur Ne pas se fier. Saisissez un code pour verrouiller le Mac (ce code sera requis pour le déverrouiller), puis un message.

    Si l’appareil est hors ligne, l’effacement à distance commencera la prochaine fois qu’il sera en ligne. Vous recevez un e-mail lorsque l’appareil est effacé.

    Toutes les cartes bancaires configurées pour Apple Pay sur votre appareil sont supprimées de votre appareil si vous l’effacez, même s’il est hors ligne. Apple Pay est également désactivé pour votre appareil. Pour en savoir plus, consultez l’article de l’assistance Apple Utilisation de l’application Wallet sur votre iPhone ou iPod touch.

  2. Lorsque l’appareil est effacé, cliquez sur Supprimer du compte.

    Tout votre contenu est effacé et une autre personne peut désormais activer l’appareil.

Vous pouvez également utiliser un autre appareil iOS pour supprimer votre appareil. Pour plus d’informations, ouvrez Localiser mon iPhone, touchez Aide et accédez à l’option Supprimer votre appareil ». Vous pouvez également supprimer vos appareils depuis votre compte. Pour plus d’informations, consultez Gérer vos appareils.

Comme vous le voyez, la suppression du verrouillage engendre nécessairement l'effacement des données. Une simple restauration de sauvegarde, ou une synchronisation après son retour devront être effectuées si vous souhaitez recouvrir ces données :)

Passez une excellente journée !

15 févr. 2018 à 10h57

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Question : Supprimer du compte iCloud un iPhone en SAV