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Question : erreur 3403D

La mise à jour de l'OS 10.13.2 ne se fait pas, et j'ai comme message de diagnostic erreur 3403D

Je ne vois pas à quoi cela correspond.

Matos : iMac 3,06 GHz Intel Corei3

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9 févr. 2018 à 19h38 en réponse à Audomar En réponse à Audomar

Audomar,

Quel est le modèle de votre iMac ? Les spécifications techniques ne sont pas suffisantes Pour savoir ce qu’il se passe.

Quel système utilisez-vous ?

Cordialement,

Drotciv

9 févr. 2018 à 19h38

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9 févr. 2018 à 22h11 en réponse à Audomar En réponse à Audomar

Hello !

Il se peut que ton iMac soit venu avec un disque d'installation ? Si c'est le cas, essaye de suivre ça pour le diagnostic :

Si vous utilisez OS X Lion 10.7 ou version ultérieure et que vous n’arrivez pas à démarrer AHT, recherchez si vous possédez un disque d’installation d’OS X appelé « Applications Install Disc 2 ». Insérez ce disque dans votre lecteur optique interne ou dans un SuperDrive Apple externe avant de réaliser la procédure ci-dessus. Si vous utilisez un MacBook Air (fin 2010), vous avez également la possibilité de brancher la clé de réinstallation du logiciel MacBook Air (MacBook Air Software Reinstall) sur votre port USB.

L'article entier pourrait aussi aider dans d'autres cas de figures : Comment utiliser Apple Hardware Test sur votre Mac - Assistance Apple

Ce code est souvent lié à ça (le hardware test qui ne peut pas se lancer) en tout cas et non à ce qui cloche dans la mise à jour. Pour ça, sur quelle version es-tu actuellement ? Et que se passe-t-il exactement quand tu lances la mise à jour ? As-tu un autre message d'erreur ou la mise à jour ne se lance simplement pas ? Ou autre 🙂

9 févr. 2018 à 22h11

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