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Question : iPhone 6 et trop d’alcool à friction

Bonsoir je me nomme Sophie j’ai un IPhone 6 et mon chum la nettoyer avec de l’alcool à friction mais trop donc ça a fait une tache à l’intérieur sues que je peu faire merci bcp

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16 févr. 2018 à 13h06 en réponse à sammy6984 En réponse à sammy6984

Bonjour Sophie,

C'est dommage en effet qu'en voulant faire un nettoyage, votre chum y soit allé un peu trop fort ! Ça partait d'une bonne intention !

Pour la suite, il va être nécessaire de faire un diagnostic visuel de l'appareil afin de voir ce qu'il est possible de faire dans cette situation. Je peux vous proposer de contacter l'assistance technique qui pourra vous conseiller parfaitement pour les prochaines étapes : Contacter l’assistance.

N'hésitez pas à faire une sauvegarde de vos données afin d'avoir vos informations en sécurité : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Très bonne journée à vous Sophie !

16 févr. 2018 à 13h06

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16 févr. 2018 à 14h45 en réponse à sammy6984 En réponse à sammy6984

bonjour , je nettoyer régulièrement mon iPhone , apple watch , macbook et a petite dose . je vous conseille de prendre contact avec Apple mais vous êtes responsable de votre matériel et Apple a prévenu a mainte reprise sur les dégâts occasionnés par toute forme de liquide . Apple n'est pas responsable du taux d'humidité dans l'air ou chiffon qui peuvent abimer vos appareils . dorénavant vous connaissez le seuil de tolérance sur le taux d'humidité . même avec les normes anti-poussière ,d'étanchéité , vous êtes responsable des dégâts liés a toutes formes de liquides .

16 févr. 2018 à 14h45

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Profil de l’utilisateur : sammy6984

Question : iPhone 6 et trop d’alcool à friction