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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Comment retrouver mon compte Apple ?

Bonjour javais un compte apple avant celui que j'ai actuellement, *****@gmail.com mais il ete hacké, le hacker me demande de l'argent pour le récupérer mais y'a t'il un autre moyen? pourriez-vous m'aider?

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19 févr. 2018 à 09h43 en réponse à sarah1996 En réponse à sarah1996

Bonjour et bienvenue sarah1996,

Il n'est jamais agréable de se trouver dans ce type de situation, regardons ensemble pour que vous puissiez récupérer l'accès à ce compte.

Je vous conseille de suivre les étapes données dans cet article afin de récupérer le mot de passe et ensuite pouvoir changer les questions de sécurité :

- Modification du mot de passe associé à votre identifiant Apple

N'hésitez pas à consulter la page suivante qui vous donne quelques conseils afin de sécuriser votre compte : Sécurité et identifiant Apple

Pour ce qui est de modifier les questions de sécurité liées à votre identifiant Apple : Questions de sécurité associées aux identifiants Apple

Je vous conseille également de changer le mot de passe de votre adresse gmail, certaines manipulations de sécurité passant par cette adresse, mieux vaut sécuriser le tout :

- Modifier ou réinitialiser votre mot de passe gmail

J'espère que vous allez récupérer l'accès de ce compte rapidement !

Très bonne journée à vous !

19 févr. 2018 à 09h43

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Profil de l’utilisateur : sarah1996

Question : Comment retrouver mon compte Apple ?