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Question :

Question : iPhone 6 désactivé et erreur 0x800015

Problème sur iPhone 6 il c’est désactivé et lorsque je le branche sur iTunes erreur 0x800015 sa fiche je dois faire comment merci

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19 févr. 2018 à 10h43 en réponse à leo25 En réponse à leo25

Bonjour et bienvenue leo25,

Regardons ensemble afin de régler ce souci de code erreur affiché par iTunes.

Je vous conseille de consulter l'article ci-dessous et de suivre, dans l'ordre, les étapes données :

- Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod

Si iTunes sur votre ordinateur ne reconnaît pas votre appareil connecté, il est possible qu’une erreur inconnue, ou erreur « 0xE », s’affiche.

Les étapes sont différentes si vous avez un Mac ou bien un PC, le lien vous donne toutes les manipulations nécessaires pour que vous puissiez régler votre souci.

Je vous souhaite une très bonne journée !

19 févr. 2018 à 10h43

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Profil de l’utilisateur : leo25

Question : iPhone 6 désactivé et erreur 0x800015