Erreur 9 iTunes pour restaurer iPhone

Bonjour,

Quand j'essaye de restaurer mon iPhone, le message d'erreur:

L’iPhone [nom de l’appareil] n’a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s’est produite (9)

Apparait, une personne pourrait m'aider ?

Merci d'avance

Pour la petite histoire :

Depuis Septembre 2017, je n'ai plus accès à mon compte icloud et celui ci est en réparation. Malgré mes nombreux appels il a été impossible de récupérer mon mot de passe.

Il y a une semaine mon téléphone a été volé et j'en ai acheté un nouveau. Quand je l'ai branché pour le démarrer, mon compte icloud dont je n'ai pas le mot de passe s'est magiquement connecté sur mon téléphone dont je ne pouvais du coup pas me servir.

L'assistance d'apple m'a envoyé une marche à suivre pour réinitialiser mon téléphone mais cette démarche n'a pas fonctionné et mon Iphone 8 est maintenant bloqué avec une jolie pomme dessus.

Pas d'apple store chez moi