Annonce: Mettre à jour vers iOS 12

Bénéficiez d’une expérience d’utilisation plus rapide et réactive, ainsi que de nouvelles fonctionnalités amusantes, telles que Memoji et les effets de l’appareil photo.

Obtenez iOS 12

Question :

Question : Mon Touch ID ne fonctionne plus

En gros, j’ai échappé mon cellulaire sur le sol. Quand j’ai voulu ouvrir mon téléphone, le touch ID ne fonctionnait pas. Je suis allé dans mes réglages et le touch ID était désactivé et il est impossible de le réactiver pour aucune raison. C’est écrit “le touch ID n’est pas disponible sur iphone, retourner et réessayer.” Je réessaye er ça ne fonctionne pas, je redémarre en appuyant sur les 2 boutons de redémarrage et toujours aucun changement. Quelqu’un à qui s’est déja arrivé et quoi faire???

Fichier chargé par un client


<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

19 févr. 2018 à 11h42 en réponse à ophélieBeaupré02 En réponse à ophélieBeaupré02

Bonjour je vous conseille de prendre un rendez-vous dans un Apple Store https://www.apple.com/fr/retail/geniusbar/ pour faire un diagnostic de votre iPhone ou appeler Apple Care au 0 805 54 00 03


Cordialement

19 févr. 2018 à 11h42

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : ophélieBeaupré02

Question : Mon Touch ID ne fonctionne plus