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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Vérifier achat effectué sur iTunes

Bonjour un achat a était effectué sur iTunes pouvais me dire se que ses car je n est pas effectué d achat à se jour cordialement

<Titre Modifié par l’Hôte>

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Ici, vous êtes sur un forum fait d'utilisateurs bénévoles qui ne sont pas Apple. On ne peut pas vérifier vos achats (et heureusement): on peut juste vous donner les bonnes adresses. Si l'achat pour lequel vous souhaitez obtenir de l'aide n'apparaît pas sur le site «Signaler un problème», et que vous êtes certaine qu'il a eu lieu, il faut contacter l'assistance Apple:

https://getsupport.apple.com

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18 févr. 2018 à 11h10 en réponse à gaelledesolignac En réponse à gaelledesolignac

Pour consulter les achats faits sur l'App Store ou l'iTunes Store dans les 90 derniers jours, la procédure est extrêmement simple:

  1. Aller sur la page:

    https://reportaproblem.apple.com/

  2. Se connecter à l'aide de votre identifiant Apple.


Pour vous faire rembourser un achat accidentel:

Cliquer sur le bouton «Signaler» vis-à-vis de l'achat qui pose problème.

18 févr. 2018 à 11h10

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18 févr. 2018 à 11h37 en réponse à gaelledesolignac En réponse à gaelledesolignac

Ici, vous êtes sur un forum fait d'utilisateurs bénévoles qui ne sont pas Apple. On ne peut pas vérifier vos achats (et heureusement): on peut juste vous donner les bonnes adresses. Si l'achat pour lequel vous souhaitez obtenir de l'aide n'apparaît pas sur le site «Signaler un problème», et que vous êtes certaine qu'il a eu lieu, il faut contacter l'assistance Apple:

https://getsupport.apple.com

18 févr. 2018 à 11h37

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Question : Vérifier achat effectué sur iTunes