Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple

Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Jeancyrilnouméa Auteur

Niveau 1

12 points

mode Portait ne fonctionne plus sur iPhone X

Après avoir fonctionné parfaitement, le mode Portrait de mon iPhone X sous iOS 11.2.5 ne fonctionne plus et affiche inlassablement « Eloignez-vous. » quelque soit la distance avec le sujet de la photo.

Si je déclenche, la photo est prise, mais l'effet de flou n'apparait pas.

Toutes les autres fonctions de l'iPhone fonctionnent normalement.

D'autres utilisateurs ont-ils le même problème ?

Est-ce un problème purement logiciel ?

Merci de votre aide !

iPhone X, iOS 11.2.5

Publiée le 20 févr. 2018 à 00h38

Répondre

Meilleure réponse

Jeancyrilnouméa Auteur

Niveau 1

12 points

Publiée le 21 févr. 2018 à 05h26

Bonjour Marion,

Je suis un peu rassuré de savoir que je ne suis pas seul !

En fait, ce problème est apparu une première fois alors que j'avais mon iPhone X depuis une semaine, j'étais bien contrarié et j'ai décidé de faire une réinitialisation complète à partir d'iTunes. Je me suis donc retrouvé avec un iPhone comme sorti de la boîte, j'ai dû tout réinstaller, mais au moins, le mode Portrait fonctionnait à nouveau correctement. Trop content. Mais un mois après : rebelote, sans prévenir, le mode Portrait ne fonctionne plus, adieu les belles photos toujours réussies ! Je n'ai pas envie de recommencer à tout réinitialiser, ça prend du temps, et je garde l'espoir que c'est un bug logiciel (le mode éclairage de studio est en bêta, c'est écrit sur le site, je suppose que ça doit tout planter quelque part).

Bref... La mise à jour 11.2.6 d'aujourd'hui ne change rien.

Tiens-mois au courant si tu as du neuf !

Bonne journée !

Jean-Cyril

Nouméa, NC

Afficher la réponse dans son contexte

6 réponses

Il n’y a aucune réponse.

mode Portait ne fonctionne plus sur iPhone X