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Question :

Question : Effacer contenu iPhone avant réparation

Bonjour,


Je dois renvoyer mon téléphone dans le cadre d'un changement de batterie. Je vais le renvoyer par UPS n'ayant pas d'Apple Store proche de chez moi.

Il est demandé d'effacer le contenu de l'appareil après avoir effectué le back-up... mais qu'est-ce que cela signifie exactement? Vais-je devoir tout ré-installer? Vais-je perdre toutes mes données, rappels, etc?


Merci d'éclairer ma lanterne.

<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 6s

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Bonjour,


Tout d'abord, il est possible de faire réparer son iPhone dans un centre de réparation agrée.


Il est demandé d'effacer le téléphone afin de désactiver Find My Device dans iCloud. Sans cela, il n'est pas possible de réaliser une quelconque réparation auprès d'Apple.


Le Backup a pour but d'éviter la perte des données. Celui-ci se réalise sur iCloud ou iTunes.


Voici comment procéder:

Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


Une fois l'appareil récupéré, il suffit de restaurer le backup dans le téléphone et toutes les données reviendront dans celui-ci.


Bonne soirée.

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22 févr. 2018 à 20h56 en réponse à MBRO En réponse à MBRO

Bonjour,


Tout d'abord, il est possible de faire réparer son iPhone dans un centre de réparation agrée.


Il est demandé d'effacer le téléphone afin de désactiver Find My Device dans iCloud. Sans cela, il n'est pas possible de réaliser une quelconque réparation auprès d'Apple.


Le Backup a pour but d'éviter la perte des données. Celui-ci se réalise sur iCloud ou iTunes.


Voici comment procéder:

Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


Une fois l'appareil récupéré, il suffit de restaurer le backup dans le téléphone et toutes les données reviendront dans celui-ci.


Bonne soirée.

22 févr. 2018 à 20h56

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Question : Effacer contenu iPhone avant réparation