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Question :

Question : Mettre à jour identifiant Apple pour App Store

Comment mettre à jour l'identifiant dans Apple Store?


Bonjour, mon ancien identifiant s'affiche quand je veux mettre à jour des app ( l'adresse mail de cet id n'existe plus et je n'ai plus le mot de passe). J'ai créé un nouvel id avec mot de passe ok. Comment puis je mettre à jour mon nouvel id sur Apple Store? Merci



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Bonjour denoit100, les applications sont liées au compte qui les a télécharger c'est pour cela que votre ancien compte est demandé pour les mises à jour.

Si dans réglages iTunes Store et App Store vous avez bien renseigné votre nouvelle identifiant vous devez supprimer toutes les applications qui ont été télécharger avec votre ancien compte puis les retelcharger à nouveau.

J'espère que vous avez contrôler le compte renseigné dans le réglage iCloud, sachez que si votre ancien compte est renseigné dans iCloud et que l'option Localiser est activé (Verrouillage d'activation iCloud) il vous sera impossible de supprimer le verrouillage d'activation sans connaître l'identifiant (adresse mail) et le mot de passe. De plus, si vous mettez à jour l'iOS ou restaurez votre iPhone il faudra renseigner l'ancien compte sans quoi vous ne pourrez plus utiliser votre iPhone.

Créer un nouveau compte Apple n'est pas toujours la bonne solution.

Fred.ml

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23 févr. 2018 à 10h16 en réponse à benoit100 En réponse à benoit100

Bonjour,

Vous pouvez configurer votre identifiant dans Réglages>Itunes Store et App Store>Connexion

Configurer un identifiant Apple pour l’iTunes Store, l’App Store, l’iBooks Store, Apple Music et Apple News - Assistance…

Bonne journée.

23 févr. 2018 à 10h16

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Question marquée comme Recommandée par Apple

23 févr. 2018 à 12h35 en réponse à benoit100 En réponse à benoit100

Bonjour denoit100, les applications sont liées au compte qui les a télécharger c'est pour cela que votre ancien compte est demandé pour les mises à jour.

Si dans réglages iTunes Store et App Store vous avez bien renseigné votre nouvelle identifiant vous devez supprimer toutes les applications qui ont été télécharger avec votre ancien compte puis les retelcharger à nouveau.

J'espère que vous avez contrôler le compte renseigné dans le réglage iCloud, sachez que si votre ancien compte est renseigné dans iCloud et que l'option Localiser est activé (Verrouillage d'activation iCloud) il vous sera impossible de supprimer le verrouillage d'activation sans connaître l'identifiant (adresse mail) et le mot de passe. De plus, si vous mettez à jour l'iOS ou restaurez votre iPhone il faudra renseigner l'ancien compte sans quoi vous ne pourrez plus utiliser votre iPhone.

Créer un nouveau compte Apple n'est pas toujours la bonne solution.

Fred.ml

23 févr. 2018 à 12h35

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Profil de l’utilisateur : benoit100

Question : Mettre à jour identifiant Apple pour App Store