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Si « itunes.com/bill » ou un prélèvement inconnu apparaît sur votre relevé bancaire ou sur votre facture de téléphonie mobile

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Question : Demande de remboursement

Demande de remboursement

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25 févr. 2018 à 14h26 en réponse à alidiouma En réponse à alidiouma

Pour consulter les achats faits sur l'App Store ou l'iTunes Store dans les 90 derniers jours, la procédure est extrêmement simple:

  1. Aller sur la page:

    https://reportaproblem.apple.com/

  2. Se connecter à l'aide de votre identifiant Apple.


Pour vous faire rembourser un achat accidentel:

Cliquer sur le bouton «Signaler» vis-à-vis de l'achat qui pose problème.

25 févr. 2018 à 14h26

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