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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Support Apple par e-mail

Bonjour,


Je voudrais contacter support Apple par email.

Pouvez-vous SVP m'indiquer l'adresse mail.


Bien cordialement,


<Titre Modifié par l’Hôte>

iMovie '08

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Réponse :

Merci bcp Mr Esquimau pour votre réactivité,

Mais vrais à dire, j'ai un problème de iCloud que je dois le désactiver.


Et chaque fois quand je choisi type de problème ( mon cas iCloud ), il me propose de m'appeler par téléphone, ce qui est impossible paracerque j'habite au MAROC et l'indicatif de pays est +212, n'est pas dans la liste ( j'ai cherché sur tous les N° disponible chez Apple ).


C’est pour cela je voulais l'email support Apple, pour lui expliquer et envoyer les pièces justifie aussi ( BL, FACTURE...etc )

Merci encore Mr Esquimau, Please any help.


Mourad

N° Tel : ****


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Publiée le

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26 févr. 2018 à 17h30 en réponse à m.krimi En réponse à m.krimi

Pour contacter le support technique, il faut passer par la page: https://getsupport.apple.com/


En fonction du type de problème, ils vous proposeront de les contacter par e-mail, par tchat et/ou par téléphone (à noter que l'option e-mail est moins souvent proposée que les autres).

26 févr. 2018 à 17h30

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Question marquée comme Résolu

26 févr. 2018 à 17h56 en réponse à Esquimau En réponse à Esquimau

Merci bcp Mr Esquimau pour votre réactivité,

Mais vrais à dire, j'ai un problème de iCloud que je dois le désactiver.


Et chaque fois quand je choisi type de problème ( mon cas iCloud ), il me propose de m'appeler par téléphone, ce qui est impossible paracerque j'habite au MAROC et l'indicatif de pays est +212, n'est pas dans la liste ( j'ai cherché sur tous les N° disponible chez Apple ).


C’est pour cela je voulais l'email support Apple, pour lui expliquer et envoyer les pièces justifie aussi ( BL, FACTURE...etc )

Merci encore Mr Esquimau, Please any help.


Mourad

N° Tel : ****


<Informations Personnelles Modifiées par l’Hôte>

26 févr. 2018 à 17h56

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26 févr. 2018 à 18h31 en réponse à m.krimi En réponse à m.krimi

Je dois d'abord vous prévenir que vous ne communiquez pas avec Apple lorsque vous postez dans les «Communautés». Presque tout le monde ici est un utilisateur bénévole. On n'a pas accès à votre compte, on ne travaille pas chez Apple. On peut juste vous conseiller sur la base de notre propre expérience.


Maintenant, pour en revenir à votre problème, lorsque vous allez sur la page https://getsupport.apple.com/ il y a un petit drapeau tout en bas de la page, qui permet de choisir le pays. Est-ce que vous avez bien choisi le Maroc?

26 févr. 2018 à 18h31

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27 févr. 2018 à 11h10 en réponse à Esquimau En réponse à Esquimau

merci pour votre éclaircissement...

oui j'ai bien choisi le MAROC. me donne une option " Apporter en reparation ".

par contre quand je choisi la france ou autre me donne plusieur option, mais pas l'option email malheureusement.

27 févr. 2018 à 11h10

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Profil de l’utilisateur : m.krimi

Question : Support Apple par e-mail