Re, voici la page de téléchargement de iTunes:
https://www.apple.com/fr/itunes/download/
Vous devez donc cliquer sur le lien correspondant au Windows installé sur votre ordinateur ( version 32 bits ou 64 bits)
Votre version de Windows (32 ou 64) est précisé dans Informations systèmes (Tous les paramètres>Système>Information systèmes)
Dans Windows Update cliquez sur Afficher les mises à jour installé, vérifiez que les mises a jour s'installent, quelles ne sont pas en échec (pour info sur mon ordinateur Windows 10 en 64 bits, version 1709 les dernières mises à jour date du 14 février 2018).
Si vraiment tout est correct je ne vois pas quoi d'autre vous proposer, possible que Windows soit en cause iTunes fonctionne correctement sur Windows.
Fred.ml