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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : Identifiant Apple "n'existe pas"!

Bonjour, j'ai changé d'identifiant Apple il y a quelques temps (nouvelle adresse mail). Cela a bien fonctionné pour mon Imac et mon Ipad. En revanche pour mon Iphone on me demande le mot de passe de mon ancien identifiant. On me répond que ce n'est pas le bon mot de passe. Je demande un nouveau mot de passe et là "l'identifiant n'existe pas". Je suis bloquée. Que faire? Merci.

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Bonjour lilianedebetton, lorsque l'on modifie l'adresse mail d'un identifiant Apple il faut veiller a déconnecter les appareils de l'identifiant puis après modification de l'adresse il faut reconnecté les appareils en utilisant la nouvelle adresse mail.

La seul solution est de contacter l'assistance Apple pour règle votre problème.

Fred.ml

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28 févr. 2018 à 13h21 en réponse à lilianedebetton En réponse à lilianedebetton

Bonjour lilianedebetton, lorsque l'on modifie l'adresse mail d'un identifiant Apple il faut veiller a déconnecter les appareils de l'identifiant puis après modification de l'adresse il faut reconnecté les appareils en utilisant la nouvelle adresse mail.

La seul solution est de contacter l'assistance Apple pour règle votre problème.

Fred.ml

28 févr. 2018 à 13h21

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Question : Identifiant Apple "n'existe pas"!