Carte bleue valide rejetée sur App Store
Ma nouvelle carte bleue valide est refusée par l'appstore. Que puis je faire?
<Titre Modifié par l’Hôte>
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DrJen_MrsHide
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour daviddelamentin,
Il serait dommage de ne pas pouvoir ajouter votre nouvelle carte bleue en tant que moyen de paiement pour votre Mac App Store. Je vais reprendre avec vous pour vous sortir de cette situation.
Je vous conseille tout simplement de visiter la page Modification ou suppression des informations de paiement associées à votre identifiant Apple où la solution devrait se trouver.
Vous pouvez également jeter un oeil à l'article suivant : Modes de paiement utilisables avec votre identifiant Apple qui vous indique ceci :
Si tout est propice au bon fonctionnement mais que vous n'y arrivez toujours pas, n'hésitez pas à nous dire si vous avez un message spécifique lorsque vous ajoutez votre nouvelle carte afin que les utilisateurs puissent apporter leur aide également :)
Bonne utilisation de votre Mac App Store ! À bientôt.
Il serait dommage de ne pas pouvoir ajouter votre nouvelle carte bleue en tant que moyen de paiement pour votre Mac App Store. Je vais reprendre avec vous pour vous sortir de cette situation.
Je vous conseille tout simplement de visiter la page Modification ou suppression des informations de paiement associées à votre identifiant Apple où la solution devrait se trouver.
Vous pouvez également jeter un oeil à l'article suivant : Modes de paiement utilisables avec votre identifiant Apple qui vous indique ceci :
Contacter votre établissement financier pour obtenir de l’aide
Si vous ne parvenez pas à ajouter votre mode de paiement pour effectuer des achats dans l’iTunes Store, l’App Store et l’iBooks Store, vous devrez peut-être contacter votre établissement financier pour obtenir de l’aide.
Vérifiez que l’adresse de facturation associée à votre mode de paiement correspond à l’adresse de facturation associée à votre identifiant Apple. Dans certains cas, vous devrez appeler votre banque ou votre établissement financier pour autoriser les achats à l’international ou en ligne. Vous devrez éventuellement confirmer que le numéro de téléphone mobile associé à votre mode de paiement est correct.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à un service de paiement (comme PayPal ou Alipay), il peut être nécessaire de vous connecter au site Web du service en question afin de vérifier que vos informations de facturation sont correctes.
Si tout est propice au bon fonctionnement mais que vous n'y arrivez toujours pas, n'hésitez pas à nous dire si vous avez un message spécifique lorsque vous ajoutez votre nouvelle carte afin que les utilisateurs puissent apporter leur aide également :)
Bonne utilisation de votre Mac App Store ! À bientôt.
