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iPhone ne trouve pas ma voiture avec CarPlay

Bonjour, depuis une semaine avec mon Iphone 7 Carplay ne démarre plus sur mon tiguan. Dans réglages et Carplay aucune voiture disponible. Par contre 3 autres iphone branchés ont lancé carplay sur ma voiture. Cela doit donc venir de mon téléphone IOS 11.2.6. Que faire?

<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 7, iOS 11.2.6

Publiée le 3 mars 2018 à 11h27

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 3 mars 2018 à 18h04

Salut didierdepollionnay,


Si pas déjà tenté, tu peux essayer les étapes suivantes qui sont recommandées si souci avec CarPlay :

Si CarPlay ne fonctionne pas comme prévu, voici les points que vous pouvez vérifier. Après chaque étape, essayez à nouveau d’utiliser la fonctionnalité CarPlay.

  1. Vérifiez que Siri est activé.
  2. Redémarrez votre iPhone et votre véhicule. En fonction de votre véhicule, il est possible que la fenêtre d’accueil de la fonctionnalité CarPlay s’affiche lors du démarrage. Si ce n’est pas le cas, vérifiez la présence du logo CarPlay sur l’écran.
  3. Si possible, connectez votre iPhone à un autre port USB de votre véhicule.
  4. Essayez un autre câble Lightning vers USB. Vérifiez que le câble est certifié.
  5. Installez la dernière version d’iOS.
  6. Consultez le manuel de votre véhicule pour obtenir de l’aide. Vous devrez peut-être mettre à jour le programme interne de votre autoradio.


😉

3 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 3 mars 2018 à 18h04 en réponse à didierdepollionnay

Salut didierdepollionnay,


Si pas déjà tenté, tu peux essayer les étapes suivantes qui sont recommandées si souci avec CarPlay :

Si CarPlay ne fonctionne pas comme prévu, voici les points que vous pouvez vérifier. Après chaque étape, essayez à nouveau d’utiliser la fonctionnalité CarPlay.

  1. Vérifiez que Siri est activé.
  2. Redémarrez votre iPhone et votre véhicule. En fonction de votre véhicule, il est possible que la fenêtre d’accueil de la fonctionnalité CarPlay s’affiche lors du démarrage. Si ce n’est pas le cas, vérifiez la présence du logo CarPlay sur l’écran.
  3. Si possible, connectez votre iPhone à un autre port USB de votre véhicule.
  4. Essayez un autre câble Lightning vers USB. Vérifiez que le câble est certifié.
  5. Installez la dernière version d’iOS.
  6. Consultez le manuel de votre véhicule pour obtenir de l’aide. Vous devrez peut-être mettre à jour le programme interne de votre autoradio.


😉

Le 4 mars 2018 à 19h17 en réponse à didierdepollionnay

Bah de rien et dommage si tu as fait toutes les étapes décrites et que le souci persiste...😕


Petit conseil en plus quand même au cas où 😊 :

si tu veux t'assurer / isoler que le souci est lié logiciellement ou matériellement à ton iPhone plutôt qu'au système de la voiture, vois si tu connais quelqu'un qui aurait un véhicule différent sur lequel tu pourrais tester ton iPhone du coup


Et sinon, bah peut-être que l'assistance Apple aura plus d'outils pour t'aider :

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple


Bon courage et tiens au courant !😉

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