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Question : ​Je ne suis plus capable de faire mes mises à jour

Je ne suis plus capable de faire mes mises à jour. Ça me dit toujours de signer une nouvelle facture. Je ne sais ou aller pour voir ça pouvez vous m’ai
J’ Ai changé mon mot de passe et créer un nouveau compte pour apple

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9 mars 2018 à 15h45 en réponse à carole137 En réponse à carole137

Bonjour carole137,

C'est dommage si vous ne pouvez plus mettre à jour vos applications. Regardons ça de plus près.

Il est possible qu'un souci de facturation soit en cause, ou alors que vos coordonnées bancaires ne soient plus à jour. Dans les deux cas, cela peut influencer les mises à jour et téléchargement d'applications, même gratuites. Je vous conseille du coup de bien lire les documents suivants, en suivant les étapes décrites : Concernant la création de votre 2nd identifiant, ce n'était du coup pas nécessaires, toutes vos applications, achats et données iCloud sont liés à votre premier identifiant. Vous n'avez donc pas besoin d'utiliser le deuxième.
Passez une très bonne journée.

9 mars 2018 à 15h45

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Question : ​Je ne suis plus capable de faire mes mises à jour