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Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : Récupérer achats iTunes Store

Je n’ai plus accès à mes achats dans iTunes. Je n.ai d.ailleurs plus accès à mon ancien identifiant et sur le nouveau qui était lié, alors que j’avais accès à mes achats jusqu’a peu, je n´ai plus qu’un seul film sur les 10!

comment puis-je récupérer mes achats? Merci


<Titre Modifié par l’Hôte>

Apple TV, Idem sur iMac os sierra

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9 mars 2018 à 12h23 en réponse à jean-lucdeales En réponse à jean-lucdeales

Bonjour jean-lucdeales,

C'est toujours plus sympa de pouvoir avoir accès à ces anciens achats. Regardons ce qu'il se passe.

Pour être sûre de ne rien louper, est-ce que vous pourriez me donner les quelques informations suivantes, s'il vous plait :
  • Quand vous parlez de votre nouvel identifiant, c'est un identifiant que vous avez créé ou il s'agit de votre ancien identifiant que vous avez modifié (comme expliqué ici : Modification de votre identifiant Apple) ?
  • Il s'agit seulement d'un souci au niveau des films ou d'autres achats sont également manquants ?
En attendant, je vous conseille de regarder ces deux documents, qui pourraient vous aider à retrouver ces achats disparus :
Passez un excellent weekend.

9 mars 2018 à 12h23

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Question : Récupérer achats iTunes Store