Bug avec les fichiers PDF reçus par mail

jai un problème de bug avec certain fichier que je reçoit par mail impossible a ouvrir ou quand je clique pour ouvrir ils se disparait et il fait relantire le iMac et depuis plu de quatre mois avec les ingénieur supérieur de chez apple on a fait tout les manip et il ya rien a faire ils sont pas de solution c'est bon a rien

jai un probleme de bug avec les fichier que je recoit en pdf par mail ca fait 4 mois qui dure avec assistance apple par telephone ils sont incapable de trouver le bug comment faire

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