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Question :

Question : impossible de restaurer la sauvegarde

j'essaie de restaurer la dernière sauvegarde mais à la fin le système me dit que ce n'est pas possible

iPhone 6 Plus, iOS 11.2.6

Publiée le

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11 mars 2018 à 12h36 en réponse à yannisdewemmel En réponse à yannisdewemmel

Bonjour yannisdewemmel

Il semble que votre question n’ait pas encore eu de réponse de la part de notre communauté.

N’hésitez pas à apporter quelques précisions qui pourront aider nos utilisateurs à se pencher sur votre situation :
  • Il s'agit d'une sauvegarde iCloud ou iTunes ?
  • Quel est le message d'erreur exact ?
  • S'il s'agit d'une sauvegarde iTunes, quelle est la version d'iTunes ainsi que du logiciel Windows ou Mac présent sur l'ordinateur (en fonction du modèle que vous possédez) ?
Merci d’avance pour ces informations qui pourront permettre à nos utilisateurs d’avoir une meilleure visibilité sur votre souci.
Passez un bon dimanche.

11 mars 2018 à 12h36

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Profil de l’utilisateur : yannisdewemmel

Question : impossible de restaurer la sauvegarde