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Collecte et utilisation des diagnostics iTunes avec iTunes pour Windows

Question :

Question : Synchronisation iPod classic

Bonjour, je possède un ipod classic ainsi que la dernière mise à jour d'Itunes.

Je n'arrive pas à transférer mes achats de musique vers mon ipod.

Je vous remercie pour votre aide.

Amicalement.

<Titre Modifié par l’Hôte>

iPod classic, Windows 10

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11 mars 2018 à 14h02 en réponse à karinedetrappes En réponse à karinedetrappes

Bonjour karinedetrappes,

Votre question ne semble pas encore avoir obtenu de réponse.

N’hésitez pas à fournir quelques précisions sur la situation :

- Quelle est la version iTunes exacte dont vous disposez sur votre PC avec Windows 10 ?
- Par quel biais avez-vous effectué les achats de musique que vous évoquez ?
- Obtenez-vous un message d'erreur particulier lors de votre tentative de synchronisation avec iTunes ? Si oui, lequel ?

Ces informations utiles permettront aux membres des Communautés d’avoir une meilleure compréhension de votre souci afin de vous apporter leurs astuces et conseils.

Bonne journée et à bientôt !

11 mars 2018 à 14h02

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17 mars 2018 à 21h33 en réponse à karinedetrappes En réponse à karinedetrappes

Bonjour,

Y a t'il quelqu'un qui puisse m'aider ?

Voici ma configuration :

Itunes 12.7.3.46

ipod classic version 2.0.5

Amicalement.

17 mars 2018 à 21h33

Répondre Utile

19 mars 2018 à 11h15 en réponse à karinedetrappes En réponse à karinedetrappes

Bonjour karinedetrappes,

Merci d'avoir précisé les versions logicielles d'iTunes et de votre iPod classic, tout est donc à jour.

Ne sachant toujours pas comment vous procédez pour les achats de musique pour les transférer ensuite sur votre iPod via iTunes, je vous recommanderais de revoir les étapes décrites dans les liens ci-dessous, suivant celle qui correspond à la manipulation que vous effectuez : Et si toutefois un message d'erreur apparaît dans iTunes, n'hésitez pas à tester les solutions de cet article, elles sont proposées en particulier pour la synchronisation de musique :

Affichage de l’erreur -5000, -69, 13010 ou 13014 lors de la synchronisation de musique dans iTunes

En cas de persistance du souci, revenez préciser la situation ainsi que les résultats détaillés de vos tests.
Cela permettra aux membres des Communautés de vous apporter leurs astuces et conseils.

Enfin, si au contraire tout est rentré dans l'ordre, indiquez la solution pour que ceux rencontrant la même situation en profitent.

​Excellente journée à vous !

19 mars 2018 à 11h15

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31 mars 2018 à 10h22 en réponse à Cyrielle.A En réponse à Cyrielle.A

Bonjour Cyrielle, je vous remercie pour vos explications, mais ce n'est pas résolu.

J'achète ma musique via l'abonnement Apple music.

Pour le transfert vers mon ipod classic (sans wifi), je choisi les morceaux à transférer dans itunes que je fais glisser sur mon ipod.

Aucun transfert n'est effectué, ni aucun message d'erreur.

Bonne journée.

31 mars 2018 à 10h22

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31 mars 2018 à 14h38 en réponse à karinedetrappes En réponse à karinedetrappes

Bonjour karinedetrappes, Apple Music fonctionne uniquement avec les appareils compatibles, pour l'iPod il faut un iPod Touch, Apple Music ne fonctionne pas avec un iPod classic car la synchronisation des musiques provenant de l'abonnement Apple Music passe par iCloud (détail de votre post qui n'a pas été relevé par Cyrielle.A et Solène de Community Spécialistes).

De manière général avec un abonnement Apple Music les musiques ne peuvent pas être transférer avec iTunes sur un appareil même si celui-ci est compatible Apple Music, tout passe par icloud.


Fred.ml

31 mars 2018 à 14h38

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Question : Synchronisation iPod classic