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Question : Problème mise à jour applications

Je ne peux pas mettre à jour mes applications ni en télécharger comment faire ?


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Bienvenue sur les Communautés d'assistance Apple florian118 !

Pour vous aider à mettre à jour vos applications, il serait bon de savoir, tout d'abord, sur quel appareil vous êtes bloqués.

Cependant, s'il s'agit d'un iPhone, je peux tout de même vous proposer de suivre les étapes de ce lien :

Si vous ne pouvez plus télécharger ou mettre à jour les apps, ou si une app est bloquée

Et si toutefois le souci persiste, je vous invite à nous en dire plus :

- quel est le modèle précis et quelle est la version logicielle exacte de votre appareil ?
- obtenez-vous un message d'erreur en particulier lors de votre tentative de mise à jour ?
- si oui lequel exactement ?

Et tout pareil si tout est rentré dans l'ordre, indiquez la solution pour que ceux rencontrant la même situation en profitent. ;-)

​Excellente journée à vous !

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11 mars 2018 à 16h11 en réponse à florian118 En réponse à florian118

Bienvenue sur les Communautés d'assistance Apple florian118 !

Pour vous aider à mettre à jour vos applications, il serait bon de savoir, tout d'abord, sur quel appareil vous êtes bloqués.

Cependant, s'il s'agit d'un iPhone, je peux tout de même vous proposer de suivre les étapes de ce lien :

Si vous ne pouvez plus télécharger ou mettre à jour les apps, ou si une app est bloquée

Et si toutefois le souci persiste, je vous invite à nous en dire plus :

- quel est le modèle précis et quelle est la version logicielle exacte de votre appareil ?
- obtenez-vous un message d'erreur en particulier lors de votre tentative de mise à jour ?
- si oui lequel exactement ?

Et tout pareil si tout est rentré dans l'ordre, indiquez la solution pour que ceux rencontrant la même situation en profitent. ;-)

​Excellente journée à vous !

11 mars 2018 à 16h11

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