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Question : Synchronisation des contacts iCloud ne fonctionne plus

IPHONE 5 10.3.3 et iCloud contact

Bonjour,


La synchronisation des contacts de l'iphone 5 vers iCloud ne fonctionne plus. Après restauration complète par iTunes le problème est le même. Les autres services sont OK.

Quelqu'un a t'il une solution ?


Merci.



<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 5, iOS 10.3.3

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J'ai résolu mon problème, en fait c'est le logo de "pages jaunes" lorsque que j'ajoute un contact de leur application qui empêche la synchronisation, il se met dans la photo du profil du contact. En essayant de supprimer et de revalider les données je me suis rendu compte que le problème vient de ce logo. Si quelqu'un de chez Apple me lit essayez de votre côté. 🙂

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12 mars 2018 à 13h29 en réponse à lplosx En réponse à lplosx

Bonjour et bienvenue Iplosx,

C'est inhabituel que la synchronisation de vos contacts ne fonctionne pas alors que les autres services semblent fonctionner correctement, jetons un oeil sur la manière de régler le souci.

Ce type de souci arrive généralement lorsqu'un autre compte (Gmail, par exemple) est utilisé pour les contacts, cet article vous donne toutes les informations nécessaires ainsi que quelques indications et vérifications à effectuer sur votre iPhone :

Résolution des problèmes liés à l’utilisation des contacts, calendriers ou rappels iCloud

Si vos contacts, calendriers et rappels se trouvent dans iCloud, vos informations sont automatiquement mises à jour par iCloud. Vérifiez si vos informations se trouvent dans iCloud ou dans un compte tiers, tel que Google ou Yahoo. Définissez ensuite votre compte par défaut sur iCloud.

Pour savoir dans quel compte se trouvent vos contacts :

  1. Ouvrez l’application Contacts et touchez Groupes dans l’angle supérieur gauche.
  2. Désélectionnez l’option « Tout [compte] » pour les services tiers, tels que Gmail ou Yahoo.
  3. Assurez-vous que l’option Tous les services iCloud est sélectionnée.
  4. Touchez Terminé pour afficher la liste de vos contacts. Si le contact que vous recherchez ne s’affiche pas, cela signifie qu’il est stocké sur un autre compte.
  5. Vous pouvez importer ce contact dans iCloud à partir d’un service tiers.

Pour définir iCloud en tant que compte par défaut pour vos contacts sous iOS 8 ou version ultérieure :

  1. Touchez Réglages > Contacts.
  2. Touchez Compte par défaut.
  3. Sélectionnez iCloud.
Je vous souhaite une très bonne journée Iplosx !

12 mars 2018 à 13h29

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12 mars 2018 à 13h50 en réponse à Alistair En réponse à Alistair

Malheureusement je n'ai qu'un compte pour les contacts, le souci ne vient pas de là. Merci pour votre réponse quand même. J'ai quand même suivi votre méthode sans succès.


Peut être un bug sous 10.3.3 avec iCloud ?

12 mars 2018 à 13h50

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Question marquée comme Résolu

21 mars 2018 à 14h11 en réponse à lplosx En réponse à lplosx

J'ai résolu mon problème, en fait c'est le logo de "pages jaunes" lorsque que j'ajoute un contact de leur application qui empêche la synchronisation, il se met dans la photo du profil du contact. En essayant de supprimer et de revalider les données je me suis rendu compte que le problème vient de ce logo. Si quelqu'un de chez Apple me lit essayez de votre côté. 🙂

21 mars 2018 à 14h11

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