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Question : Compensation suite à un désagrément

Mon iphone 5 s'est bloqué ( écran bloqué ) suite à une mise à jour dans la nuit du 21 au 22 décembre 2018. J'ai racheté en urgence un iphone 5s le 24 décembre. Est-il possible d'avoir une compensation pour ce désagrément.


Cordialement.


Marie.


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Question : Compensation suite à un désagrément