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Bonsoir,
Je ne peux pas télécharger certaines applis gratuites (Facebook, sud ouest, vente privée) car par inadvertance je les ai supprimé. Maintenant il y a un nuage grisé et rien ne se passe !
Mon iphone 5c est à jour, j'ai éteins et rallumé (toujours pareil!). J'ai effacé contenu et réglages. Je ne sais plus quoi faire ?
Merci de m'aider
<Titre Modifié par l’Hôte>
iPhone 5c, iOS 10.3.3
Télécharger à nouveau des apps, de la musique, des films, des séries TV et des livres depuis l’iTunes Store, l’iBooks Store et l’App Store - Assistance Apple
Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous suggère de vous déconnecter de votre compte Apple dans Réglages > iTunes et App Store, puis de vous connecter à nouveau et voir ce que ça donne.
Ça devrait aider à régler tout ça ! Excellente semaine peg1979, je croise les doigts.
Quand la page «Télécharger à nouveau des apps» parle d'«articles que vous avez achetés», cela inclut les articles que vous avez téléchargés gratuitement. Donc, cela s'applique aussi à votre propre cas.
Vous n'avez pas dit si vous avez essayé la deuxième solution d'@Alistair, qui est «de vous déconnecter de votre compte Apple dans Réglages > iTunes et App Store, puis de vous connecter à nouveau».
Regardez aussi dans Réglages > Général > Restrictions, et assurez-vous que toutes les restrictions sont désactivées. Elles peuvent empêcher l'utilisation ou l'installation de certaines apps.
Bonjour,
L'étape Télécharger à nouveau des apps ne correspond pas à mon iPhone.
Je précise que se sont des applications gratuites, j'ai fait aucun achat.
Mon compte n'a jamais été modifié depuis que j'ai l'iPhone (1 an 1/2).
Depuis peu j'ai même une application (messenger) à disparue de ma page d'accueil et je peux même plus la récupérer, toujours ce nuage grisé et quand j'ai une mise à jour, elle apparaît et après à la fin de la mise à, elle disparaît ♀
J'ai aucune solution ! à moins que je fasse la manipulation de vider mon iPhone comme si je voulais le vendre ?
Bonne soi
Merci de votre réponse mais cela ne fonctionne toujours pas :-(
La fiche technique ne correspond pas à l'iPhone 5c
Bonsoir,
J'ai fait toutes les manipulations conseillées par la communauté et rien ne se passe
Nuage grisé à côté d'applications
