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Avec des fonctionnalités comme le Mode sombre, Piles et deux nouvelles applications intégrées, macOS Mojave vous aide à tirer le meilleur parti de chaque clic.

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Question :

Question : Photos se ferme après 10 secondes

lorsque j'ouvre , photos , il se ferme seul après dix secondes . Que faire ?

<Titre Modifié par l’Hôte>

Mac mini, macOS High Sierra (10.13.3)

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14 mars 2018 à 08h42 en réponse à Clodius44 En réponse à Clodius44

Bienvenue sur les Communautés d'assistance Apple Clodius44 !

Pas pratique si l'application Photos sur votre Mac ne reste pas ouverte plus de dix secondes lorsque vous tentez de vous en servir.

Pour vous aider à débloquer la situation, je vous recommande d'effectuer les étapes suivantes (testez bien après chaque point l'ouverture de l'app Photos pour isoler et trouver la meilleure solution) :

  1. Déconnectez tout périphérique du Mac, par exemple une imprimante en conservant tout de même clavier et souris bien sûr.
  2. Redémarrez le Mac.
  3. Vérifiez si le problème se produit également avec un autre compte d’utilisateur sur votre Mac.
  4. Démarrez en mode sans échec et voyez également ce que cela donne.
Cela devrait vous permettre de profiter à nouveau pleinement de l'application Photos sur votre Mac. Je croise les doigts et n'hésitez à revenir indiquer les résultats de vos tests en détail, que le souci soit résolu ou non.

Très bonne journée à vous !

14 mars 2018 à 08h42

Répondre Utile

20 mars 2018 à 17h58 en réponse à Clodius44 En réponse à Clodius44

Merci pour votre retour Clodius44,

Pour vous aider, si vous avez un clavier Windows par exemple, sachez que la touche SHIFT (MAJ) reste bien la même et la touche Windows fonctionne comme la touche Commande (CMD), vous devriez donc toujours pouvoir tester le mode sans échec sur votre Mac.

Sinon, avez-vous pu tester l'app Photos dans une autre session pour savoir si ça fonctionne mieux ?

En attendant d'avoir ces informations et si le problème persiste, je vous propose également d'essayer de forcer l'app à quitter (si ce n'est pas déjà fait) directement après l'avoir ouvert.

Ainsi que les manipulations suivantes (il vous faudra sans doute vous procurer un clavier Apple du coup) :

Si vous rencontrez d’autres problèmes avec Photos

Si vous rencontrez d’autres problèmes, tels que des miniatures de photos manquantes ou vides, un comportement inattendu ou encore si Photos ne s’ouvre pas, suivez les instructions ci-dessous pour réparer votre photothèque.

L’outil de réparation de Photos analyse la base de données de la photothèque et répare les incohérences qu’il détecte. Selon la taille de la photothèque, ce processus peut prendre un certain temps. Une fois l’opération terminée, votre photothèque s’ouvre dans Photos.

Procédez comme suit pour utiliser l’outil de réparation de Photos :

  1. Assurez-vous d’avoir sauvegardé votre photothèque Photos principale.
  2. Fermez l’app Photos si elle est ouverte.
  3. Appuyez sur les touches Option [ALT] et Commande [Windows] et maintenez-les enfoncées lorsque vous ouvrez à nouveau Photos.
  4. La boîte de dialogue Réparer la photothèque s’ouvre. Cliquez sur Réparer, puis saisissez un mot de passe administrateur pour exécuter l’outil de réparation de Photos.

Si vous utilisez la photothèque iCloud, l’exécution de l’outil de réparation de Photos entraînera une nouvelle mise à jour de la photothèque via iCloud.

On devrait avancer encore plus dans la résolution avec tout ça.

20 mars 2018 à 17h58

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Profil de l’utilisateur : Clodius44

Question : Photos se ferme après 10 secondes