Paramétrer iMessage suite à portabilité numéro

Bonjour,

Je vous expose ma problématique:

1- j'avais un iphone 6 avec un numéro "x" jusqu'à il y a deux semaines environ.

2- j'ai acheté un iphone X avec la portabilité de mon numéro "x". En attendant qu'elle soit effective, j'avais uniquement accès à un numéro temporaire. Ce numéro s'est adossé à mon compte icloud.

3- une fois la portabilité effective, je ne parviens pas à avoir accès à mon numéro"x" sur imessage et facetime depuis mon nouvel iPHone.

Les différents tests ont été effectué, il m'est impossible de supprimer le numéro temporaire même après avoir désactivé imessage et facetime.

J'ai réussi à ajouter mon numéro "x" sur icloud mais je ne peux pas lui allouer imessage ou facetime.

J'espère que quelqu'un pourra m'aider

Riad