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Question : imac bloqué suite à une mise à jour

bonjour, il semble qu’une mise a jour s’est installée sur mon imac il y a deux jours, et depuis lors l’ordinateur se retrouve bloqué constamment (disque multicolor) et je n’arrive plus a travailler dessus. merci.

j’ai un imac de 3 ans.


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15/03/2018 10:44 en réponse à taslim En réponse à taslim

bonjour taslim,

pas très pratique en effet si le mac ne réagit plus comme il devrait. regardons ça de plus près.

donc le mac est bien allumé mais freeze sans arrêt, c'est bien ça ? on va commencer par quelques étapes de bases pour tenter de reprendre la main sur le mac :
  1. redémarrez le mac
  2. vérifiez si le problème se produit également avec un autre compte d’utilisateur sur votre mac.
  3. démarrez en mode sans échec pour identifier des problèmes sur le mac.
  4. réinitialisez la mémoire nvram de votre mac
si le problème persiste, n'hésitez pas à ajouter quelques précisions afin que notre communauté puisse également vous apporter son aide. vous pouvez mentionner par exemple la version du macos, si un changement matériel a déjà été effectué sur le mac (ajout de ram par exemple), etc.
passez une bonne fin de semaine.

15/03/2018 10:44

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