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regisdegenève Auteur

Niveau 1

8 points

Ecran Mac ne répond plus après démarrage

iMac mi 2011, macos 10.3.3

L'écran devient insensible au clic gauche 5 à 10' après démarrage. Cause possible? Solution?

iMac, iOS 10.3.3, null

Publiée le 8 mars 2018 à 16h18

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Meilleure réponse

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Publiée le 19 mars 2018 à 13h20

Bonjour regisdegenève,

Ce doit être assez gênant si le Mac ne réagit plus au clic gauche de votre souris. Voyons voir ce qu'il se passe.

Il peut y avoir plusieurs causes possibles et voici quelques manipulations pour isoler le problème :

Redémarrez le Mac
Effectuez les mises à jour disponibles.
Vérifiez si le problème se produit également avec un autre compte d’utilisateur sur votre Mac.
Démarrez en mode sans échec pour identifier des problèmes sur le Mac.
S'il s'agit d'une souris sans fil ou d'un trackpad, vérifiez également ce document : Résolution des problèmes affectant les souris, claviers et trackpads sans fil Apple.
Si possible, testez une autre souris, de préférence filaire pour bien isoler ce qu'il se passe.

N'hésitez pas à nous dire ce qu'il s'est passé afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide ou profiter de votre solution.
Passez une très bonne fin de semaine.

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Ecran Mac ne répond plus après démarrage