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Question : Utiliser mon identifiant Apple pour les mises à jour App Store

je ne peux pas utiliser mon Identifiant Apple pour faire les mises à jour à Apple store. Il s’affiche un autre Identifiant Apple dont je ne connais de mot de passe. Le mien n’affiche pas à Apple Store

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Bonjour Arthurpondi, commencez par vérifier que votre identifiant est bien renseigné dans votre appareil à Réglages>iTunes Store et App Store.

Si votre identifiant est bien renseigné et qu'un autre identifiant s'affiche pour faire les mises à jour c'est que sur votre appareil sont présent des applications qui ont été télécharger avec un autre identifiant (celui qui s'affiche pour les mises à jour). Les applications téléchargées restent lié au compte qui les a télécharger.

Il va falloir identifier les applications en question et les supprimer de votre appareil puis les retelcharger, ainsi elles seront liées à votre identifiant et vous n'aurez plus de problème pour faire les mises à jour.

Fred.ml

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9 mars 2018 à 12h59 en réponse à Arthurpondi En réponse à Arthurpondi

Bonjour Arthurpondi, commencez par vérifier que votre identifiant est bien renseigné dans votre appareil à Réglages>iTunes Store et App Store.

Si votre identifiant est bien renseigné et qu'un autre identifiant s'affiche pour faire les mises à jour c'est que sur votre appareil sont présent des applications qui ont été télécharger avec un autre identifiant (celui qui s'affiche pour les mises à jour). Les applications téléchargées restent lié au compte qui les a télécharger.

Il va falloir identifier les applications en question et les supprimer de votre appareil puis les retelcharger, ainsi elles seront liées à votre identifiant et vous n'aurez plus de problème pour faire les mises à jour.

Fred.ml

9 mars 2018 à 12h59

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