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Erreur connexion IMAP pour MacBook Air et iPhone 6s

Bonjour,

j'ai des problèmes avec mes comptes de messagerie sur macbook air 11pouces depuis mise à jour sierra 10.13.3. Le message suivant apparaît :"Les connexions au serveur « p49-imap.mail.me.com » sur les ports par défaut ont expiré", que faire ??

Je rencontre de gros problèmes avec mes comptes de messagerie sur iPhone 6S et sur macbook air 11pouces depuis la mise à jour sierra 10.13.3 il y a quelques jours.


J'ai 3 comptes de messagerie différents, avec chacun des serveurs différents (iCloud, OVH, 1and1), 2 fonctionnaient jusque-là et c'était le @me.com qui buggait, mais aujourd'hui plus aucun ne fonctionne !! J'ai vérifié tous les paramètres, serveurs etc mais ne sais plus quoi faire... Pourtant, contrairement au compte iCloud qui est "déconnecté", les 2 autres comptes apparaissent comme "connectés" mais ne fonctionnent pas pour autant.


Le message suivant apparaît entre autres :"Les connexions au serveur « p49-imap.mail.me.com » sur les ports par défaut ont expiré", que faire ??


Hier mon compte @me.com a finalement refonctionné et j'ai pensé que tout ça était dû à un pb temporaire, mais aujourd'hui ça recommence et c'est pire puisque je ne peux ni recevoir ni envoyer de messages ! Pourtant, de temps en temps dans la journée je découvre un nouveau mail... Donc c'est bien que ça se rétablit parfois ??


Help please !!!


Un grand merci d'avance,


Anne

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le 9 mars 2018 à 14h25

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Publiée le 10 mars 2018 à 12h27

Aujourd'hui tout semble rentré dans l'ordre...

En tout cas, la prochaine fois que cela se produira je saurai enfin quoi faire, et surtout ne PAS faire !! Exemple : trifouiller toutes les infos serveurs ou bien supprimer tous les comptes pour les recréer... 😝

Un grand MERCI Esquimau pour tous ces guides que vous m'avez donné !!

Bon week-end 😉

Anne

7 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 10 mars 2018 à 12h27 en réponse à Esquimau

Aujourd'hui tout semble rentré dans l'ordre...

En tout cas, la prochaine fois que cela se produira je saurai enfin quoi faire, et surtout ne PAS faire !! Exemple : trifouiller toutes les infos serveurs ou bien supprimer tous les comptes pour les recréer... 😝

Un grand MERCI Esquimau pour tous ces guides que vous m'avez donné !!

Bon week-end 😉

Anne

Le 9 mars 2018 à 16h50 en réponse à Anne39

La mise à jour vers macOS 10.13.3 n'est pas la cause du problème, vu que votre iPhone n'a pas macOS, et que le problème existait déjà auparavant, d'après ce que vous avez dit. Je soupçonnerais plutôt votre connexion Internet, qui n'a pas l'air très stable. Au moment précis où survient l'erreur IMAP, essayez d’accéder à l’adresse apple.com (par exemple) via Safari.

Le 9 mars 2018 à 18h04 en réponse à Esquimau

Merci Esquimau pour votre réponse ! A l'instant où je me suis connectée via safari sur vos conseils (et le compte iCloud fonctionne bien), ma messagerie s'est "débloquée" pour tous les comptes !!

Coïncidence ??

Si c'est un problème avec Bouygues Telecom, alors je ne comprends pas pourquoi seulement la messagerie est impacté, et pas la Connection internet via safari... car aucun pb avec ça en revanche ces derniers jours...

Le 9 mars 2018 à 19h06 en réponse à Anne39

Bon, on sait maintenant que c'est la connexion Internet, vu que le Speedtest a échoué. Vous dites que c'est Bouygues Telecom votre fournisseur Internet. Dans ce cas, allez à la page https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/ et regardez qu'est-ce qu'ils vous proposent comme dépannage en cas de problème Internet.

Erreur connexion IMAP pour MacBook Air et iPhone 6s

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