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ayant oublié code de vérouillage numérique et voulant réinitialiser avec itune iPhone 5 qui n a pas servi depuis longtemps ,je n arrive pas à télécharger complètement le logiciel de restauration usine sur iTunes Le téléchargement s interrompt constamment malgré de tres nombreux essai si quelqu un a une solution merci par avance
Bonsoir !
En fait, c'est iTunes qui ne s'installe pas correctement, c'est ça ?
Si c'est ça, je ne sais pas où il a été téléchargé mais au cas où : https://www.apple.com/fr/itunes/download/
Si c'est plutôt que la restauration échoue, il y a aussi une aide pour ça : Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
Sinon, qu'est-ce que ça dit quand ça échoue ?
Ciao !
Re, cliquez sur le lien suivant et vérifiez le fichier hosts comme indiqué dans le lien.
Bonjour et merci pour réponse rapide
ITunes installé et ouvert;l iPhone branché sur ordi (wind10) en mode réstauration (icône itunes qui apparaît sur ecran iPhone);le téléchargement du logiciel de restauration de l iPhone débute dans itunes puis cesse au bout d un laps de temps entre 1mm et 3 mn selon les fois avec message "un problème est survenu lors du télechargement du logiciel de l iPhone la connexion réseau a expirée"
cordialement
Bonjour gilertdecaluire, il s'emblerait que votre ordinateur à un problème de connexion internet, si vous êtes en Wifi voyez pour raccorder votre ordinateur par câble réseau Ethernet directement à votre box opérateur.
Fred.ml
Bonsoir fred.ml
Merci de votre suggestion mais mon ordi est branché à internet par cable ethernet et je n ai aucun problème de surf ou de téléchargement divers sauf dans ce cas là !!!!! incompréhensible!!
cordialement
Bonjour
Merci pour votre réponse;mais finalement j ai résolu le problème en téléchargeant le logiciel de restauration chez un ami qui est connecté par la fibre optique (moi je suis en adsl)
Donc je pense que le problème venait du réseau
Cordialement
Re, donc mon premier post était correcte, votre problème venait bien de votre connexion internet.
Cordialement
Fred.ml
réinitialisation iPhone 5
