Question :

Question : ipad continue de demander mon mot de passe icloud

changement de propriétaire

j’ai donné mon ipad à ma mère après l’avoir remis à zéro. elle à créé son idientifant icloud, mais dès qu’elle fait une maj d’application, l’app store m’affiche mon adresse icloud et me demande mon mot de passe. je suis obligé de le saisir, puis de rentrer le code à 2 facteurs, ce qui l’associe encore avec mon compte. j’ai beau le supprimer de mon compte mais il me demande toujours mon mot de passe à moi.

je suis pourtant sur davoir tout remis à zéro...


[titre modifié par l’hôte]

iPad Air, iOS 11, iOS 11.3

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16/03/2018 23:28 en réponse à malo102 En réponse à malo102

bonsoir,

une simple restauration de l'appareil ne suffit pas à supprimer le compte icloud d'un appareil.

je vous invite a suivre cette demarche afin d'être sur que votre tablette ne contient plus votre compte :

procédure à suivre avant de vendre ou de céder votre iphone, ipad ou ipod touch - assistance apple

bonne soirée. 🙂

16/03/2018 23:28

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