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Question : Supprimer un compte Apple

bonjour

j'ai egaré mon mot de passe et je n'arrive pas à acceder à mon compte mail.

j'ai creer un nouveau compte apple, puis je sauvegarder les données comme photos, .. de l'ancien compte?

merci



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17 mars 2018 à 14h08 en réponse à philippe71 En réponse à philippe71

Si je comprends bien, vous voulez transférer vos données (photos, contacts...) et vos achats (iTunes, App Store...) d'un identifiant à un autre. C'est impossible, comme expliqué sur le site d'Apple:

Un seul identifiant Apple suffit pour accéder à tous les services Apple. Avant d’en créer un nouveau, demandez-vous s’il ne serait pas plus judicieux de continuer à utiliser celui que vous possédez déjà. En effet, le transfert de données ou d’achats d’un ancien identifiant Apple vers un nouveau n’est pas toujours possible.


https://support.apple.com/fr-fr/HT203993


L'idéal, ce serait de retrouver le mot de passe de votre ancien identifiant, en suivant les instructions données sur la page «Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple».

17 mars 2018 à 14h08

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