Bonjour, je possède un iPod 6 ( sous IOS 11 ) et quand je souhaite enregistrer l’ecran,cela ne marche pas. L’icône est grisé. Quand j’appuie rien ne se passe. Aidez moi s’il vous plaît.
C'est tellement sympa de pouvoir utiliser l'enregistrement d'écran sur son appareil, c'est dommage que vous ne puissiez pas en profiter vous-même. Regardons ça de plus près.
Le fait que le bouton soit grisé me fait penser à un réglage qui doit empêcher son fonctionnement . Allez voir dans Réglages > Général > Restrictions pour commencer. Si un code vous est demandé, c'est qu'il y a justement des restrictions en place. Entrez votre code de restrictions et tout en bas de la page, vérifiez que l'option "Enregistrement de l'écran" soit bien activée (en vert). S'il ne l'est pas, il suffit de l'activer et le bouton du centre de contrôle devrait devenir blanc et actif.
N'hésitez pas à nous dire ce qu'il s'est passé afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide ou profiter de votre solution. Bonne journée.
