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Question :

Question : Apple Watch 1 bloquée

bonjour,

Voilà j'ai un gros soucis : mon Apple watch est bloquée sur "Poursuivez la configuration sur votre iPhone" je l'ai éteinte et rallumée et ensuite je me suis servie de la crown et du bouton pour la rallumer mais le message est toujours affiché et ne pars pas. Que dois-je faire ?

Apple Watch

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27 mars 2018 à 10h35 en réponse à athénaïs En réponse à athénaïs

Bonjour athénaïs et bienvenue sur les Communautés d'assistance Apple !

Voyons comment vous aider à finaliser la configuration de votre Apple Watch Series 1.

Bonne initiative en ce qui concerne le redémarrage, je vous recommanderais donc d'effectuer (si vous ne les aviez pas déjà faites) les quelques vérifications préliminaires de l'article Configuration de votre Apple Watch :

(Pour utiliser l’Apple Watch Series 3 (GPS) ou un modèle antérieur, vous avez besoin d’un iPhone 5s ou modèle ultérieur doté de la dernière version d’iOS.)

Vous devez également suivre la procédure ci-dessous :

  1. Sur votre iPhone, accédez à Réglages > Bluetooth et vérifiez que le Bluetooth est activé.
  2. Assurez-vous que votre iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi ou mobile.


Si vous avez déjà configuré votre Apple Watch, mais que vous souhaitez l’utiliser avec un autre iPhone, vous pouvez transférer les données de votre Apple Watch sur ce nouvel iPhone.


Ensuite, si tout est ok de ce côté, je vous invite à redémarrer l'iPhone d'abord puis à redémarrer votre Apple Watch à nouveau également.

Après cela, reprenez les étapes de la configuration :

1 Allumez votre Apple Watch

Pour allumer votre Apple Watch, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche. Cela peut prendre quelques minutes.

Obtenez de l’aide si votre Apple Watch ne s’allume pas ou si vous êtes invité à saisir un code d’accès que vous avez oublié.


2 Mettez votre Apple Watch

Placez votre Apple Watch à proximité de votre iPhone. Attendez que le message « Utilisez votre iPhone pour configurer cette Apple Watch » s’affiche sur votre iPhone, puis touchez Continuer. Si ce message n’apparaît pas, ouvrez l’app Apple Watch, puis touchez Démarrer le jumelage.

Maintenez votre Apple Watch à proximité de votre iPhone lorsque vous effectuez ces étapes.


Vous devriez pouvoir procéder à la suite sans souci et profiter ainsi pleinement de votre Apple Watch.

Passez une bonne journée !

27 mars 2018 à 10h35

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Question : Apple Watch 1 bloquée