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Question : erreur -1

lors de la restauration de mon iphone 6 g erreur -1 pouvez vous m'aider merci

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Bonjour farid43, l'erreur 1 (-1) indiqué par iTunes peut provenir d'un problème matériel mais il est difficile de savoir si le problème vient de l'iPhone, du câble USB ou de votre ordinateur.

L'idéal serait de restaurer l'iPhone sur un autre ordinateur avec un autre câble USB. si le problème persiste possible que l'iPhone soit en cause.

Vérifiez aussi que le connecteur de l'iPhone ne soit pas encrassé par des fibres ou poussière.

Fred.ml

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22 mars 2018 à 19h40 en réponse à farid43 En réponse à farid43

Bonjour farid43, l'erreur 1 (-1) indiqué par iTunes peut provenir d'un problème matériel mais il est difficile de savoir si le problème vient de l'iPhone, du câble USB ou de votre ordinateur.

L'idéal serait de restaurer l'iPhone sur un autre ordinateur avec un autre câble USB. si le problème persiste possible que l'iPhone soit en cause.

Vérifiez aussi que le connecteur de l'iPhone ne soit pas encrassé par des fibres ou poussière.

Fred.ml

22 mars 2018 à 19h40

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